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Les réponses aux questions les plus fréquentes, et un formulaire pour joindre notre assistance.
FAQ
Questions fréquentes
Combien coûte une course avec Roby ?
Le prix s'affiche dès la validation de votre destination, avant toute commande. Il correspond au prix du compteur officiel plus une majoration de service, en conformité avec les Wilayas, qui rémunère le chauffeur venu vous chercher. Le prix est validé par votre chauffeur : aucune négociation, aucune surprise.
Comment payer ma course ?
À la fin de la course, vous avez le choix : en espèces, ou via votre mobile, même lorsqu'il n'y a pas de réseau grâce au paiement hors ligne.
Quelle est la différence entre petit taxi et grand taxi ?
Selon l'endroit où vous vous trouvez et votre destination, l'application vous propose un petit taxi (trajets urbains) ou un grand taxi (trajets interurbains ou plus de passagers). Vous choisissez au moment de la commande.
Puis-je réserver un taxi à l'avance ?
Oui. Vous pouvez programmer une course jusqu'à quatorze jours à l'avance, et au plus tard une heure avant le départ. La recherche du taxi démarre 15 à 45 minutes avant l'heure prévue selon le lieu de prise en charge.
Qui sont les chauffeurs Roby ?
Exclusivement des chauffeurs de taxi officiels : identifiés, autorisés par la Wilaya, avec permis de confiance et carte professionnelle. Vous êtes assuré pendant tout le trajet.
Comment devenir chauffeur Roby ?
Inscrivez-vous sur registerdrivers.roby.taxi avec votre permis de confiance et vos documents officiels. Un administrateur de votre ville vous contactera pour compléter votre dossier et valider votre inscription.
Dans quelles villes Roby est-il disponible ?
Roby est aujourd'hui disponible à Marrakech, Casablanca et Agadir. D'autres villes du Royaume pourront être réactivées selon la demande.
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Notre assistance vous répond rapidement.
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